Méthode
- la médiation judiciaire : le juge peut ordonner une médiation ou l'accepter suite à la demande d'une des parties.

- la médiation conventionnelle : vous décidez, en accord avec l'autre partie, de soumettre votre litige à un médiateur et vous, ou votre conseil, contactez le Cima.

Le médiateur désigné par le Centre en fonction de sa spécialité rencontrera les parties au cours d'une ou plusieurs réunions afin de les aider à trouver, dans un délai rapide, une solution.

Le déroulement d'une médiation
Une médiation fonctionne selon un principe de rencontres avec le déroulé suivant :
Tout d'abord, un contact est organisé pour valider le principe d'une médiation. Puis le médiateur rencontre chaque partie seule. Ainsi, lors de cette première séance il identifie les enjeux du conflit et prépare en conséquence les parties à se réunir.
Il organise ensuite la médiation en elle-même en réunissant les 2 parties, dans un lieu neutre de préférence, pour qu'elles puissent échanger et régler leurs différends. Le médiateur joue ici un rôle de facilitateur dans la communication.
Dès qu'une entente émerge entre les parties (suite à 1 ou 2 séances de quelques heures) celles-ci finalisent un accord avec le médiateur et leurs conseils.
Dans tous les cas, le médiateur est tenu à une stricte obligation de confidentialité.

Vous restez toujours maître de l'issue de votre médiation et donc libre d'accepter ou non une issue transactionnelle.